Yapay zeka, natürel gönül el işi ve dip öğrenme teknolojileri ile çalışan Frona, BSH Türkiye mensuplarından mevrut Türkçe ve İngilizce peyda etmek az daha 1.000’den birlikte tomar soruya alelacele ve 7/24 yanıt veriyor.
BSH Türkiye, dijitalleşme yolculuğunda ehemmiyetli birlikte aşama atarak Chatbot uygulamasını başlattı. “Frona” ismi maruz ve mevhum birlikte karaktere cemaat bulunan bu Chatbot uygulaması, BSH mensuplarından mevrut soruları yanıtlıyor, kâffesi birimlere dayanak oluyor, iş süreçlerinin verimliliğini artırıyor ve çalışanların yaşamını kolaylaştırıyor.
11 KONUDA KONUŞABİLİYOR, ÇALIŞANLARA BİLGİ VERİYOR
Tamamen BSH’nin öz kaynaklarıyla, zat IT altyapısının katkılarıyla hizmete sokulan ve sentetik zeka, natürel gönül el işi ve dip öğrenme teknolojileri ile desteklenen Frona, insanoğlu kaynakları, kombinezon ve ahbaplık alanları özellikle peyda etmek az daha 11 mevzuda konuşabiliyor ve çalışanlara bilgelik verebiliyor. Özellikle şeriklik içi iletişim, e-oryantasyon, enstantane art bildirim, soruşturma uygulamaları ve İnsan Kaynakları birimine sık sık sorulan soruların yanıtlanması derece bölgelerde çalışanlara işlev sağlayan Frona, Türkçe ve İngilizce peyda etmek az daha data tabanında yapılmış 1.000’den birlikte tomar suali 7/24 alelacele yanıtlayabiliyor.
İZİN SÜREÇLERİ DE YÖNETİLEBİLECEK
BSH Gelişmekte Olan Pazarlar Bölgesi İnsan Kaynakları Kıdemli Direktörü Ayça Kaşıkcı mevzuya bağlı açıklamasında, “BSH Türkiye şekilde geleceği şekillendiren teknolojilere imza atarken, çabucak değiş yayınlayan hayattaki dijitalleşme sürecine önderlik etmeye bitmeme ediyoruz. Şirketimizin sayısal inkılap stratejisini uygulamalarımızdan bir tanesi bulunan bu projeyi ağız ağıza zat IT altyapımızın katkılarıyla tamamlayarak çalışanlarımızın hizmetine sunduk. Çalışanlarımızın insanoğlu kaynakları proses ve uygulamaları ile düşünmek istedikleri mevzularda 7/24 yanıt verebilen Chatbot uygulaması Frona, sentetik zeka, natürel gönül el işi ve dip öğrenme teknolojileri ile çalışıyor. Bu teknolojiler sebebiyle Frona, çalışanlarımızdan mevrut art bildirimler ve birleşen verilerle devir ortamında öğrenerek kendini geliştiriyor. Frona baş döndürücü geçenlerde anca birlikte noktaya doğacak ki, çalışanlarımız izne kabarmak istedikleri zamanı yazdıklarında, onların hesabına İnsan Kaynakları birimine bilgelik vererek, müsaade süreçlerini yönetebilecek. Sonuç şekilde herhangi birlikte çalışmamızda bulunduğu derece bu çalışmamızda da BSH Türkiye mensuplarının hayatlarını kolaylaştırmayı ve bulunan iş süreçlerinin verimliliğini artırmayı hedefliyoruz.” dedi.
Python programlama dili ile Django ve Flask frameworkleri kullanılarak geliştirilen Frona’nın Skype entegrasyonunda ise .Net bulunuyor. Frona’nın “zeka” bölümü düşüncesince Google ‘ın Dialogflow Chatbot çözümünden yararlanan BSH Türkiye IT ünitesi bire birlikte sürede Dialogflow‘un natürel gönül el işi ve sentetik öğrenme çözümlerinden yararlanıyor.
Bugüne derece tahminî 500 BSH çalışanıyla 3 bine andıran mülakat meydana getiren ve 12 bine andıran suali yanıtlayan Frona, çalışanların sorularını kâffesi hızıyla yanıtlamaya bitmeme ediyor.
