Yeni Neslin Teknosa’sı şümullü tahavvül programıyla dijitalleşme ve alıcı odaklılık dair kılavuz kaptan adımlar atan Sabancı Holding iştiraklerinden Teknosa, 50 değişik ülkeden 120 firmanın 353 girişimle katılmış olduğu Uluslararası Müşteri Deneyimi Ödülleri’nde 4 kategoride ödüle müstahak görüldü. Awards International'ın haziran ayında Türkiye'de geçmiş el düzenlemiş olduğu Türkiye Müşteri Deneyimi Ödülleri’nde "En İyi Omnichannel Müşteri Deneyimi” kategorisinde değerli ödül kazanarak, arsıulusal yarışmaya katılmaya doğruluk elde eden Teknosa, bu el de “En İyi Dijital Müşteri Deneyimi”, “En İyi Dijital Dönüşüm -İş Hayatında 25 Yılın Altında”, “Krizde Müşteri Deneyimi” kategorilerinde altın, “Çağrı Merkezi” kategorisinde ise sim ödülün sahibi oldu.
Markaların alıcı odaklılık hedefiyle gerçekleştirdiği çalışmaların değerlendirildiği ödüllerde 4 değişik kategoride başarısını tescilleyen Teknosa, Türkiye’de birlikte geçmiş bulunan ve mevhum ortamda salon deneyimi sunan ‘Video-chat’, piyasaya online hat üstünden enstantane fotoğraf dayanak sağlayıcı Web-chat, whatsapp hizmetleri ve sektörde birlikte geçmiş bulunan ‘Araçta Teslimat’ (Click & Drive) kabil kılavuz kaptan uygulamalarıyla ayırt yaratıyor. Teknosa, alıcı odaklı idare ve sayısal tahavvül dönemini ileriye taşıyacak yatırımlarına bitmeme ediyor.
